¿Cuánto tiempo se tarda en recibir los beneficios después de presentar una reclamación?
Su reclamo debe ser investigado antes de recibir algún beneficio, si es que lo recibe. Una vez que haya presentado su reclamo, su compañía de seguros comenzará a investigar al entrevistarlo a usted y a su empleador. Además, la compañía de seguros revisará los registros de medicamentos y los documentos pertinentes; debe cooperar con la compañía de seguros para tomar una decisión rápida. Sin embargo, si cree que la compañía de seguros está demostrando un comportamiento poco ético, le preocupa su investigación o si la compañía de seguros no devolverá sus solicitudes de contacto, comuníquese con nosotros de inmediato. En promedio, el proceso de investigación para llegar a una decisión puede demorar entre 14 y 30 días hábiles.